返品・交換について

返品・交換の受付期間

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせください。お客様都合による返品・交換の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品・交換をお受けできない場合

商品到着後14日を経過した商品、着用または洗濯された商品、お客様のもとで汚れや破損が生じた商品については、返品・交換をお受けできません。

不良品・誤配送の場合

商品に初期不良、印刷不良、破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店の負担で交換または返金いたします。商品到着後14日以内に、商品の状態が確認できる写真と注文情報を添えてお問い合わせください。

返金について

返金は、返品された商品の状態を確認した後、ご購入時に使用された決済方法へ行います。決済会社やカード会社の処理状況により、返金が明細に反映されるまで数日程度かかる場合があります。

交換をご希望の商品が在庫切れの場合は、交換ではなく返金での対応となる場合があります。